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Verts sauge, gris taupe et marrons chocolat dominent la tendre palette de notre collection Automne/Hiver, pour un look inspiré par les tenues d’intérieur.

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RETOURS ET REMBOURSEMENTS

 

Comme vous avez pu le lire dans nos Conditions Générales de Vente, vous avez le droit de nous retourner les articles dont vous n’êtes pas satisfaits, sans sanctions ni justifications, après avoir reçu la confirmation de commande de la part de U/Knit Lab.

Si l’article commandé ne correspond pas à vos attentes ou n’est pas conforme à votre commande, vous avez la faculté de nous le retourner dans un délai de 14 (quatorze) jours à partir de la date de réception de votre commande à l’adresse de livraison indiquée . Dans le cas d’une commande comprenant plus d’un article, les termes ci-dessus s’entendent à partir de la réception du dernier produit ou lot. La date indiquée sur le bon de livraison fait foi de la date de réception du colis.

Afin de vous permettre de mieux vous assister, nous vous prions de bien vouloir nous envoyer un courriel à l’adresse suivante : info@uknitlab.com, en expliquant vos propres intentions de nous retourner les produits reçus.

U/KNIT LAB
Via Ferruccio Nazionale 17/G,
13900
Biella (BI)
Italy

A cet effet :

– Afin d’exercer votre droit de rétractation, le produit que vous désirez rendre doit être intègre et non endommagé : U/Knit Lab n’acceptera pas les retours d’articles endommagés; ils seront acceptés uniquement si en excellente condition.

– Les frais de port pour les retours de marchandises sont à la charge du client, qui devra s’assurer que la marchandise est correctement emballée; le client devra inclure dans son colis une copie du bon de livraison original.

Si un client exerce son droit de rétractation selon les modalités indiquées dans nos Conditions Générales de Livraison, U/Knit Lab remboursera le montant payé par le client au moyen de sa carte de crédit, ou par l’intermédiaire du compte Stripe ou PayPal fourni par le client au moment de l’achat. Le remboursement ne comporte pas de frais supplémentaires et devrait être conclu dans un délai de 14 (quatorze) jours après que U/Knit Lab ait été informé de l’exercice du droit de rétractation par le client.

Nous vous rappelons de lire attentivement nos Conditions Générales de Vente complètes afin de connaître tous les détails concernant nos conditions de retour des marchandises et de remboursement.

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